Všeobecné obchodní podmínky (VOP) pro online kurzy

§ 1 Rozsah platnosti
(1) Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro jakékoli pořádání online kurzů, školení, seminářů, výukových programů, vzdělávání a tréninkových aktivit (souhrnně dále jen „kurzy“) mezi Hanou Bečákovou, Friedrischstr. 15, 70714 Stuttgart, Německo, (dále jen „poskytovatel“) a účastníky (dále jen „uživatel“).
(2) VOP platí jak pro spotřebitele dle § 13 BGB (občanský zákoník SRN), tak i pro podnikatele dle § 14 BGB.
(3) Rozhodující je vždy verze VOP platná v době uzavření smlouvy. VOP platí i pro budoucí smluvní vztahy, i když nebudou znovu výslovně dohodnuty.
(4) Odchylné podmínky uživatelů nebudou uznány, i když jim poskytovatel výslovně neodporuje.
(5) U smluv, na které se vztahuje zákon o distančním vzdělávání (FernUSG), mají přednost ustanovení tohoto zákona.
(6) Poskytovatel nabízí online vzdělávací systém, který uživatelům umožňuje jednoduchým, moderním a efektivním způsobem rozvíjet znalosti v oblasti osobního rozvoje.

§ 2 Vytvoření uživatelského účtu a uzavření smlouvy
(1) Uživatel si bude moci zdarma vytvořit základní uživatelský účet. Je nutné zadat jméno, e-mail, zvolit heslo a přijmout tyto VOP. Další údaje lze doplnit po registraci na profilu. Registrace je možná jen jednou a pouze pro osoby starší 18 let.
(2) Po odeslání registračního formuláře obdrží uživatel e-mail s ověřovacím odkazem.
(3) Uživatel je povinen zvolit dostatečně silné heslo a chránit jej. Zjistí-li nebo by měl zjistit, že jeho heslo zná třetí osoba, musí si heslo okamžitě změnit.

§ 3 Doba trvání a výpověď
(1) Základní bezplatný účet lze kdykoli vypovědět.
(2) Není-li uvedeno jinak, prémiové smlouvy jsou automaticky prodlužované. Výpověď je možná 72 hodin před koncem doby trvání. Jinak se smlouva automaticky prodlužuje o další měsíc.
(3) Prémiové smlouvy uhrazené jednorázově jsou výslovně označeny jako časově omezené nebo neomezené. Omezené končí bez nutnosti výpovědi.
(4) Výpověď se podává přes tlačítko „Zrušit smlouvu“ na webu.
(5) Právo na výpověď z důvodu zvlášť závažného důvodu zůstává zachováno.
(6) Závažným důvodem je například nezaplacení nebo narušení kurzu. V takovém případě jsou veškeré závazky okamžitě splatné.
(7) Namísto výpovědi může být uživatel dočasně vyloučen z kurzu, zejména při nedodržení platebních povinností.
(8) U smluv podléhajících FernUSG mají přednost jeho ustanovení.

§ 4 Platební podmínky
(1) Pokud není uvedeno jinak, poplatky za smlouvu jsou splatné předem za celé období.
(2) Platba probíhá bez příplatků způsoby uvedenými na webu.
(3) Faktury jsou vystavovány elektronicky a jsou dostupné v uživatelském profilu.
(4) Při nezaplacení může být přístup k platformě bez varování zablokován.
(5) Při prodlení s platbou může být smlouva ukončena bez výpovědní lhůty.

§ 5 Realizace kurzů
(1) Kurzy jsou vedeny podle zveřejněného programu a platné legislativy.
(2) Poskytovatel si vyhrazuje právo změny lektora nebo programu, pokud tím nedojde ke změně cílů kurzu.
(3) Neexistuje nárok na konkrétního lektora.
(4) Poskytovatel si vyhrazuje právo na přesun nebo zrušení kurzu z důvodů, které nemůže ovlivnit.
(5) Certifikáty (pokud jsou předmětem kurzu) jsou zasílány po skončení kurzu a po úhradě všech plateb do 4 týdnů e-mailem.

§ 6 Storno
(1) Pokud neexistuje zákonné právo na odstoupení nebo již uplynula lhůta, lze smlouvu zrušit písemně:
        a. do 4 týdnů před začátkem kurzu – bez poplatku a v plné výši;
        b. méně než 4 týdny před kurzem nebo při neúčasti – 100% ceny jako storno poplatek
(2) Rozhodující je doručení písemné výpovědi.
(3) Uživatel může doložit nižší vzniklé náklady, než je storno poplatek.
(4) Pro smlouvy pod FernUSG platí jeho přednost.

§ 7 Dostupnost platformy
(1) Pro plné využití služby je nutné používat aktuální technologie a jejich aktivaci (např. JavaScript, cookies).
(2) Připojení a vybavení je výhradní odpovědností uživatele.
(3) Poskytovatel negarantuje vhodnost pro konkrétní cíle uživatele.

§ 8 Používání platformy
(1) Platformu nelze:

• zpětně analyzovat, upravovat nebo vytvářet odvozená díla,
• obcházet bezpečnostní opatření,
• kopírovat či upravovat obsah,
• sdílet účet s jinými osobami nebo poskytovat přístup třetím stranám,
• používat nelegálně.
  (2) V těchto případech si poskytovatel vyhrazuje právo účet zablokovat a požadovat náhradu škody.

§ 9 Práva k duševnímu vlastnictví
(1) Veškeré texty, obrázky a další obsah jsou chráněny autorským právem. Jakékoli jiné než smluvní využití vyžaduje písemný souhlas.
(2) U licencovaných materiálů platí podmínky konkrétní licence.
(3) Známky, značky a názvy mohou být použity jen se souhlasem poskytovatele.

§ 10 Uživatelem vložený obsah
(1) Poskytovatel si vyhrazuje právo anonymně analyzovat uživatelský obsah pro statistiku a vývoj.
(2) Uživatel zajistí ochranu svých údajů před zneužitím. Obsah nesmí obsahovat škodlivý software.
(3) Uživatel nese odpovědnost za škody způsobené porušením těchto pravidel.
(4) Poskytovatel může obsah odstranit nebo zablokovat.

§ 11 Odpovědnost
(1) Poskytovatel nenese odpovědnost za škody, kromě těch, které se týkají života, zdraví nebo zásadních povinností.
(2) U porušení podstatných povinností je odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu.
(3) Omezení platí i pro zástupce a pomocníky poskytovatele.
(4) Za připojení a náklady nese odpovědnost uživatel.

§ 12 Ochrana osobních údajů
Podrobnosti o zpracování osobních údajů a práv uživatelů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele na: Ochrana osobních dat podle GDPR.

§ 13 Zákonné právo na odstoupení od smlouvy pro spotřebitele

Poučení o odstoupení od smlouvy

Poučení o odstoupení od smlouvy podle přílohy 1 k čl. 246a § 1 odst. 2 věta 2 úvodního zákona k občanskému zákoníku (EGBGB).
Zveřejněno ve Spolkovém věstníku (BGBl. I 2013, str. 3642–3670)

Poučení o odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu do čtrnácti dnů. Lhůta pro odstoupení je čtrnáct dnů ode dne uzavření smlouvy (tedy zaplacení objednávky).

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení, je třeba mě o svém rozhodnutí informovat (Hana Bečáková, Friedrichstr. 15, 70174 Stuttgart, Německo) jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář, ale není to povinné.

Pro dodržení lhůty k odstoupení stačí, když své oznámení o uplatnění práva odešlete před jejím uplynutím.

Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud od této smlouvy odstoupíte, jsem povinna vám vrátit všechny platby, které jsem od Vás obdržela, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsem obdržela oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro vrácení platby použiji stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, ledaže bylo mezi námi výslovně dohodnuto něco jiného; v žádném případě Vám za toto vrácení platby nebudou účtovány žádné poplatky.

Pokud jste požádali, aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, jste povinni mi uhradit přiměřenou částku odpovídající podílu služeb již poskytnutých do okamžiku, kdy jste mě informoval/-a o uplatnění práva na odstoupení, v poměru k celkovému rozsahu služeb stanovených ve smlouvě.

Vzorový formulář k odstoupení od smlouvy:
(Vyplňte a zašlete v případě odstoupení od smlouvy)

• Tímto odstupuji od smlouvy o: …
• Číslo faktury
• Objednáno dne / obdrženo dne: …
• Jméno spotřebitele: …
• Adresa spotřebitele: …
• Datum a podpis

§ 14 Řešení sporů
Poskytovatel není povinen ani ochoten účastnit se mimosoudního řešení sporů u spotřebitelského orgánu.

§ 15 Změna VOP
(1) Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit VOP z věcných důvodů.
(2) Uživatel bude o změně informován předem. Pokud do 6 týdnů nevznese námitku, změny se považují za přijaté. V opačném případě může být účet zablokován a vrácena poměrná část platby.

§ 16 Závěrečná ustanovení
(1) Smlouva se řídí německým právem, pokud to zákon dovoluje.
(2) Pro spory je rozhodující sídlo poskytovatele, pokud je uživatel podnikatelem nebo veřejnou institucí.
(3) Pokud je některé ustanovení neplatné, zůstává zbytek smlouvy v platnosti. Neplatná ustanovení nahradí odpovídající zákonná.